Версия для печати
Четверг, 31 марта 2022 18:52

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

Автор
Оцените материал
(0 голосов)
0

Сейчас, как и в 2020 г, наблюдается повышенный спрос на отели России ( в 2020 г в связи с закрытием, сейчас из-за неопределенности полетов). ❗В связи с этим появляется много сайтов-клонов❗ , и их сложно отличить от настоящих, особенно непрофессиональным взглядом.
⚡А сейчас этих сайтов (и с отелями, и с билетами) появляется в разы больше, так как недоступны некоторые сервисы бронирования, недоступно бронирование и оплата билетов на сайтах авиакомпаний.
⚡Что делать?
- самое простое и удобное - бронировать отели и билеты через турагентство (билеты за границу). Если билеты по России, тоже можно через агентство или на сайте ??именно авиакомпании?? (не переходить по ссылкам на сторонние сайты) и внимательно проверять адрес сайта (чтобы не попасть на клон. А они прям один в один и адрес сайта прям близкий).
- перед тем, как отправить оплату, позвонить в отель, сверить сайт, уточнить наличие номеров, сверить реквизиты для оплаты.
?Вот только пара историй.
- Туристы решили забронировать жд билеты, вроде сайт РЖД, выбрали, ввели карту для оплаты. И....один раз снялась сумма, потом второй раз снялась сумма, а потом уже банк заблокировал карту. ИТог - ни билетов, ни денег.
- В самый пик сезона 2020 г подбираем с туристами отель. Понятно, что в норм отелях за вменяемые деньги номеров уже нет. И тут туристы пропадают, перестают отвечать. Звоним. Слышим ответ - вот мы нашли такой классный отель, с бассейном, 3-раз питанием и совсем недорого, а Вы ничего найти не можете. Объясняем, что в этом отеле нет уже давно номеров, что нет и не было на него такой цены. В ответ слышим твердое и уверенное, что нет, нам подтвердила компания, что у них выкуплены номера и тд (стандартные для развода фразы и байки) и что им уже прислали договор и счет. Вот на этом бы и закончить диалог, но нет, не можем мы так оставить? - это же явный развод, просим прислать договор и счет. Посмотрели по номеру ИНН, созвонились с отелем. Итог - ИП зарегистрировано где-то во Владивостоке, конечно, к отелю не имеет никакого отношения и конечно никакого номера бы не был?. Туристы благодарны, забронировали номер в отеле, который был в наличии. Конечно, отель проще, зато не потеряли деньги и отдохнули.
- Сезон 2020. Звонят туристы. Мы в Анапе, нас не размещают ( отель забронирован не через нас, но туристы постоянные, всегда через нас за границу летали). Что случилось? Забронировали на сайте, оплатили, какое-то подтверждение есть. Но отель не в курсе, номера нет, и вообще никаких номеров нет, оплаты нет, сайт, где бронировали не отвечает. Помогите найти хоть какой-то номер, где-то разместиться.
Ищем (а день в день, в сезон - ой как непросто). находим на пару ночей крайне скромный вариант и потом туристы переселяются в отель приличнее. Итог - денег нет, начало отдыха началось с нервных ситуаций.

Прочитано 341 раз Последнее изменение Четверг, 31 марта 2022 18:54
Super User

Последнее от Super User