Сейчас, как и в 2020 г, наблюдается повышенный спрос на отели России ( в 2020 г в связи с закрытием, сейчас из-за неопределенности полетов). В связи с этим появляется много сайтов-клонов
, и их сложно отличить от настоящих, особенно непрофессиональным взглядом.
А сейчас этих сайтов (и с отелями, и с билетами) появляется в разы больше, так как недоступны некоторые сервисы бронирования, недоступно бронирование и оплата билетов на сайтах авиакомпаний.
Что делать?
- самое простое и удобное - бронировать отели и билеты через турагентство (билеты за границу). Если билеты по России, тоже можно через агентство или на сайте именно авиакомпании
(не переходить по ссылкам на сторонние сайты) и внимательно проверять адрес сайта (чтобы не попасть на клон. А они прям один в один и адрес сайта прям близкий).
- перед тем, как отправить оплату, позвонить в отель, сверить сайт, уточнить наличие номеров, сверить реквизиты для оплаты.Вот только пара историй.
- Туристы решили забронировать жд билеты, вроде сайт РЖД, выбрали, ввели карту для оплаты. И....один раз снялась сумма, потом второй раз снялась сумма, а потом уже банк заблокировал карту. ИТог - ни билетов, ни денег.
- В самый пик сезона 2020 г подбираем с туристами отель. Понятно, что в норм отелях за вменяемые деньги номеров уже нет. И тут туристы пропадают, перестают отвечать. Звоним. Слышим ответ - вот мы нашли такой классный отель, с бассейном, 3-раз питанием и совсем недорого, а Вы ничего найти не можете. Объясняем, что в этом отеле нет уже давно номеров, что нет и не было на него такой цены. В ответ слышим твердое и уверенное, что нет, нам подтвердила компания, что у них выкуплены номера и тд (стандартные для развода фразы и байки) и что им уже прислали договор и счет. Вот на этом бы и закончить диалог, но нет, не можем мы так оставить - это же явный развод, просим прислать договор и счет. Посмотрели по номеру ИНН, созвонились с отелем. Итог - ИП зарегистрировано где-то во Владивостоке, конечно, к отелю не имеет никакого отношения и конечно никакого номера бы не был
. Туристы благодарны, забронировали номер в отеле, который был в наличии. Конечно, отель проще, зато не потеряли деньги и отдохнули.
- Сезон 2020. Звонят туристы. Мы в Анапе, нас не размещают ( отель забронирован не через нас, но туристы постоянные, всегда через нас за границу летали). Что случилось? Забронировали на сайте, оплатили, какое-то подтверждение есть. Но отель не в курсе, номера нет, и вообще никаких номеров нет, оплаты нет, сайт, где бронировали не отвечает. Помогите найти хоть какой-то номер, где-то разместиться.
Ищем (а день в день, в сезон - ой как непросто). находим на пару ночей крайне скромный вариант и потом туристы переселяются в отель приличнее. Итог - денег нет, начало отдыха началось с нервных ситуаций.
Мы формируем нашу команду ЛУЧШИХ менеджеров для качественного подбора туров, чтобы наши ЛЮБИМЫЕ туристы были ДОВОЛЬНЫ
Анастасия Краснова не исчезла, она с нами, пока онлайн, но очень надеюсь, что скоро вернется
.
У Вас есть опыт?
Мы ждем Вас для работы в офисе. Хорошие условия, хороший коллектив, доброжелательная атмосфера и "плюшки" за хороший результат
. НО - просто опыта недостаточно, важно желание постоянно совершенствовать свои знания, следить за новинками, изменениями, нововведениями, то есть постоянно держать руку на пульсе. Нам нужны ЛУЧШИЕ!
Для работы онлайн тоже рассматриваю)
А, может, у Вас нет опыта, но Вы прошли обучение на курсах "Менеджер по туризму"? Пусть практики маловато, но тоже готова рассмотреть) А практику, недостающие знания дадим (не зря же в прошлом учитель, навыки преподавания не растеряла
)
А, может, у Вас есть классный знакомый в прошлом турагент, который хотел бы вернуться в мир туризма? СРОЧНО, перешлите ему!
А Вам + 1000 в карму за помощь.А если Вы без опыта, но очень хотите?
Пишите о себе, своих ожиданиях, своих представлениях о работе в туризме. Готовы ли учиться, усердно изучать курорты, отели, направления, нюансы?
(Обучение и стажировка не оплачиваются, но при успешном обучении уже во время обучения могут быть первые бронирования).- достойная оплата труда - оклад+% (объем работы большой)
- официальное трудоустройство
- рекламные туры
- премии
Все резюме можно отправлять на электронку - Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или звоните 89670230300Вот думаю, может, эфир в Инстаграм сделать о работе в туризме?
Опыта эфиров практически нет, но есть большой багаж знаний и опыта...
Ведь, наверняка, многие хотели бы иметь дополнительный доход, развиваться, возможность посещать рекламные туры (но поверьте, это далеко не отдых, а тяжкий труд, зато впечатлений и воспоминаний потом - - масса)
И не проходите мимо!!!
1.на пост
2. Был бы интересен прямой эфир о работе турагента (специфика, нюансы, сложности?) Ответы на какие вопросы хотелось бы услышать?
3. Подумайте, есть ли знакомый турагент (настоящий или в прошлом), которого Вы бы хотели видеть в Лайт-Тур? Перешлите ему пост!
Конкурс " Лучшая организация туристской индустрии в Московской области" на приз Губернатора Московской области. В этом году требования были повышены, увеличено количество критериев, добавлен ещё один этап. И несмотря на это, у нас 3 место в номинации "Турагент года")))и понимание, к чему стремиться, в каком направлении развиваться и готовиться начинать заранее)))
И поздравляем наших коллег-санаторий "Подмосковье, Домодедово-1 место)))
Мы считаем необходимым всегда быть в курсе событий, активно работаем с партнерами (ездим к ним в гости, а также наши партнеры приезжают к нам, а выезжают ТО обычно не ко всем турагентствам, а выборочно).
У нас в гостях представитель туроператора, нашего надежного партнера.
Знакомимся с новинками, с уровнем обслуживания, базовыми отелями, принимающими сторонами, обсуждаем перспективы сотрудничества на будущий сезон.
Этот туроператор для тех, кто ценит хороший сервис и точность в перелете, так как все пакеты на базе регулярных рейсов. Что касается ценовой политики, то она немного выше, чем у других, но этот момент мы тоже обсудили.
А мы, в свою очередь, всегда к подбору тура подходим индивидуально и предлагаем Вам 1. только самые выгодные пакеты. 2. учитываем Ваши предпочтения (готовы заплатить побольше, но с перелетом на регулярке или сэкономить, но лететь на чартере). 3. индивидуально подходим к подбору курорта и отеля (молодежный и веселый, тихий для отдыха и реклакса, ориентированный на отдых с детьми и тд.)
И мы всегда говорим, если Вы подходите к выбору отдыха серьезно, то лучше приходите (невозможно в переписке обсудить и учесть все нюансы). В переписке мы можем сориентировать по цене от....А лучший и эффективный подбор все равно по факту, при личной встрече.
К тому же предложения могут меняться несколько раз за день, а хорошие - могут уйти за 15 минут.
И сколько раз было так, что места на рейс и предложения уходили даже при туристах, пока они принимали решение)
В этот раз мы говорили не только об успехах, развитии, но и о конкуренции и неудачах в бизнесе.
Ребята очень активные, интересные, рассуждающие.
И очень приятно, что по окончании этого "урока" не все резко собрались и ушли. Остались заинтересовавшиеся и задавали ещё много вопросов, и обсуждали разные темы.